1. Przed złożeniem zamówienia należy zapoznać się z regulaminem sklepu Matico.pl Wypełnienie formularza zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
2. Zamówienia w sklepie Matico pl. składać mogą osoby pełnoletnie.
3. Podstawą realizacji zamówienia jest prawidłowo wypełniony formularz zamówienia – dokładne dane adresowe zamawiającego, ilość i cena zamawianego towaru, sposób płatności i akceptacja kosztów dostawy.

         Potwierdzenie zamówienia?

1. Po wysłaniu zamówienia, Klient automatycznie otrzymuje potwierdzenie zamówienia na swój e-mail wraz z linkiem potwierdzającym, na który należy kliknąć - w przeciwnym razie zamówienie nie będzie realizowane. Zamówienia niepotwierdzone w ciągu 24 godzin od złożenia, automatycznie zostają anulowane.
2. Zamówienia przyjmowane są według kolejności zgłoszeń.
3. Sklep nie przyjmuje do realizacji zamówień niekompletnie, błędnie wypełnionych lub wypełnionych nie zgodnie z regulaminem.
4. Sklep zastrzega sobie możliwość odstąpienia w całości lub części od realizacji zamówienia.
5. W sytuacji braku zamówionego towaru sklep informuje Klienta w ciągu 48 godzin (uwzględniamy tylko dni robocze) od złożenia zamówienia, proponując możliwość przyjęcia zamówienia w późniejszym terminie lub odstępuje od realizacji zamówienia bez ponoszenia jakiejkolwiek odpowiedzialności.
6. Dokonywanie zakupu odbywa się przez 365 dni w roku, zamówienia złożone w soboty, niedziele i pozostałe dni wolne od pracy, rozpatrywane będą kolejno w następujący po nich pierwszy dzień roboczy.
7. Klient może zrezygnować ze złożonego zamówienia w ciągu 24 godzin od momentu złożenia zamówienia wysyłając e-mail, w którym podaje numer zamówienia. Do realizacji przyjmowane będą tylko e-maile, które zawierać będą powyższą informację. Zwrot wpłaconych pieniędzy następuje w ciągu 72 godzin od złożonej rezygnacji na numer konta, z którego została dokonana wpłata.

      Realizacja zamówienia – czas dostawy i forma płatności

1. Klient składając zamówienie wybiera formę płatności i dostawy przy wypełnianiu formularza zamówienia, jednocześnie akceptując ich warunki.
2. Zamówienia składane na produkty z grupy e-hobby od kwoty 300,00 pln brutto przyjmowane będą do realizacji po dokonaniu wpłaty w całości ceny brutto na nasze konto.
3. Zamówienia na wszystkie produkty powyżej kwoty 500,00 pln brutto przyjmowane będą do realizacji po dokonaniu wpłaty 100% ceny brutto na nasze konto.
4. Czas realizacji zamówienia następuje w ciągu 3-5 dni (uwzględniając tylko dni robocze) od wpłynięcia środków pieniężnych na konto naszej Firmy, Bank - mBank 70 1140 2004 0000 3002 7003 9828 lub potwierdzenie wpłaty dokonanej przez Klienta - płatności elektroniczne on-line. Chyba, że informacja dotycząca realizacji zamówienia umieszczona pod zdjęciem produktu mówi inaczej (jest = 24h, 5-7 dni, 7-14 dni i ponad 14 dni).
5. W przypadku braku wpłaty w ciągu 3 dni roboczych po potwierdzeniu zamówienia przez Klienta, złożone zamówienie zostanie anulowane.
6. Czas dostarczenia zamówionego produktu określają regulaminy poszczególnych firm realizujących dostarczenie i sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawach.
7. Brak możliwości realizacji zamówienia w całości lub części i przyjęcie go - za potwierdzeniem klienta - do realizacji w terminie późniejszym zwalnia Klienta z opłat dostawy przesyłki za towar przyjęty do późniejszej realizacji.
8. W przypadku realizacji kilku zamówień na ten sam adres dostawy wskazany w formularzu, Klient ponosi jeden koszt wysyłki.
9. Zamówione w sklepie produkty dostarczane są pod adres wskazany w formularzu zamówienia. Do każdego zamówienia dołączony jest dokument zakupu. Faktura VAT na wyraźne życzenie Klienta.